Retourbeleid Tekst

Retourbeleid

Ruilen / Retourneren
 
We nemen alleen ongeopende en niet beschadigde producten retour. Stuur binnen 7 dagen na ontvangst je mail met verzoek tot retournering. Om een bestelling te retourneren of te ruilen moet u onze online contactformulier gebruiken, u ontvangt dan het ruil / retourformulier.
 
Wilt u uw bestelling retourneren? 
Wij leggen u stap voor stap de procedure uit.
 
1.    Mail ons en vraag naar het ruil/ retourformulier
       (zie ruil / retourformulier link hieronder)
 
2.    Vul het ruil/ retourformulier volledig in
 
3.    Mail het volledig ingevulde ruil/ retourformulier naar: info@magicnl.nl
        Het serviceteam zal deze aandachtig bekijken en vervolgens in behandeling nemen.
 
4.    Vervolgens ontvangt u per email het identieke RMA retour nummer
      
5.    U kunt na akkoord/goedkeuring uw zending met het identieke RMA retour nummer aangetekend per post retourneren
 
Voorwaarden / Procedure aanvraag
 
Stuur ons binnen 7 dagen na ontvangst van het product een email met het bestelnummer (staat op de factuur), de productgegevens en de reden waarom u het product wilt ruilen en tegen welk ander product. 
 
1. Gebruik het online contactformulier om het ruil / retourformulier te ontvangen
2. Vul in bij opmerkingen "Ruil / retourformulier ontvangen".
3. Vul de volgende gegevens in bij het contactformulier: 
     
- Factuur /ordernummer   
- Artikelnummer
- Kleur 
- Maat
- Reden 
 
Klik hier om het ruil / retourformulier te ontvangen 
 
De terug te sturen producten moeten in nieuwe, ongebruikte en ongeopende staat zijn en met alle oorspronkelijke verpakkingsetiketten.
 
   - Het online ruil / retourformulier dient te worden ingevuld.
   - U ontvangt vervolgens van ons een e-mail met instructies en het 
     goederen ruil /  retourformulier. 
   - De goederen ruil / retourformulier en bijgevoegde factuur stuurt u samen met de zending terug.
   - Onaangekondigde goederen mogen zonder redenen worden terug gestuurd naar de koper. 
   - Ruil / retourzendingen moeten binnen vijf dagen na ruil / retour aanmelding worden verstuurd via *TNT post.
                                                                                                                                                                                      
*Ons advies is aangetekend versturen via TNT post.
Beauty Salon Magic logo
Beauty Salon Magic

Copyright © Beauty Salon Magic 2017 | Alle rechten voorbehouden | Algemene voorwaarden | Klantenservice | Retourbeleid

Designpro.nl | Z-IM.nl